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Dr.F
Final Cut Director


Anmeldungsdatum: 10.01.2011
Beiträge: 7243

Adobe Kündigungsfrist
20.12.2016, 21:12

Kennt jemand die Kündigungsfrist für ein Abo?
Wenn das Abo z.B. bis 01.04.17 läuft und ich es zu diesem Termin kündigen will, reichen da 14 Tage vorher?
In der Hilfe werde ich nicht fündig.
Gibt es eigentlich einen Support per Mail? Ich habe nur den Chat gefunden. Der hat natürlich nach 17:00 Uhr zu.

Vielen Dank für Eure Antworten im Voraus.
Dr.F ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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Schneiderlein
Final Cut Profi


Anmeldungsdatum: 05.10.2005
Beiträge: 1122
Firma: Freelancer

Re: Adobe Kündigungsfrist
20.12.2016, 22:19

Aus den AGBs:

10. Kündigung.

10.1 Kündigung durch Sie. Sie können jederzeit die Nutzung der Dienste beenden. Die Kündigung Ihres Kontos enthebt Sie nicht von etwaigen Verpflichtungen zur Bezahlung ausstehender Gebühren.
Schneiderlein ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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Dr.F
Final Cut Director


Anmeldungsdatum: 10.01.2011
Beiträge: 7243

Re: Adobe Kündigungsfrist
20.12.2016, 22:23

Das meine ich ja.
Kündige ich zu früh, zahle ich auch ohne Nutzung weiter.
Ich will bis zu diesem Datum nutzen, ab dann nicht mehr, aber auch nicht ohne Nutzung bezahlen müssen.

"Sie können jederzeit die Nutzung der Dienste beenden."
Halte ich für einen Lacher.
Wer zwingt mich/uns denn, die gemietete Software x Stunden pro Tag zu nutzen oder eben nicht.
Die gestehen einem sogar vertraglich Nichtnutzung zu.
Dr.F ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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Nico
Final Cut Director 10K+


Anmeldungsdatum: 14.07.2004
Beiträge: 15279
Firma: formbund neue medien

Re: Adobe Kündigungsfrist
20.12.2016, 22:24

Du kannst _JETZT_ zum "frühestmöglichen Zeitpunkt" kündigen, bekommst eine Bestätigung und nutzt und bezahlst die Software noch bis Ende des Abos. Ganz einfach.
Nico ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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Dr.F
Final Cut Director


Anmeldungsdatum: 10.01.2011
Beiträge: 7243

Re: Adobe Kündigungsfrist
21.12.2016, 00:19

Gut, Danke.
Dr.F ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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nanuk.tv
Junior Cutter


Anmeldungsdatum: 30.06.2007
Beiträge: 272
Firma: nanuk.tv GmbH

Re: Adobe Kündigungsfrist
22.12.2016, 16:34

Mir hat Adobe ein Angebot gemacht und ich konnte das Abo noch drei Monate kostenlos nutzen. Ich musste das kostenlose Abo dann nochmals künden, sonst wäre es nach Ablauf wieder zu einem kostenpflichtigen geworden.
Rechtzeitig bei Adobe künden schadet nicht.
nanuk.tv ist offline Benutzer-Profile anzeigenPrivate Nachricht sendenZu Deiner Ignore-Liste hinzufügen
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